قوانین سایت و شرایط بازگشت
شرایط مرجوعی کالا
رضایت شما اولویت ماست. در صورتی که از خرید خود رضایت کامل نداشتید، میتوانید تا 1 روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی ثبت کنید. لطفاً قبل از اقدام، شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
🔹 کالا باید در وضعیت اولیه (استفادهنشده، بدون بوی عطر یا لکه، و همراه با برچسب و بستهبندی اصلی) باشد.
🔹 ارسال مجدد کالا به عهده مشتری است، مگر در مواردی که اشتباه از طرف فروشگاه بوده باشد (مثل ارسال مدل یا رنگ اشتباه).
🔹 قبل از ارسال مرجوعی، حتماً با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و کد تأیید مرجوعی دریافت کنید.
🔹 وجه پرداختی پس از بررسی و تأیید نهایی، حداکثر تا ۵ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
مرجوعی، تنها برای کالاهایی امکانپذیر است که قوانین بالا را رعایت کرده باشند. از همکاری و اعتماد شما سپاسگزاریم.